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品牌营销的挑战和机会

时间:2017/5/9 15:47:55

       移动终端时代,互联网智能移动客户端的普及和快速发展,极大地方便了人们的生活,快速的改变着人们的生活方式。每天打开IPAD和手机,新鲜多样的信息充斥在消费者面前,吸引着他们的注意力,快餐式的浏览已成为越来越多消费者接受信息的方式。当消费者的时间被各种新闻、视频、游戏、社交等应用分割成碎片时,银行、餐饮、化妆品等各种行业早已在移动终端上开始了他们的品牌营销,特别是微 信营销已逐渐被接受和逐渐普及。

        在这种背景下,品牌营销该以何种方式持续吸引顾客呢?该怎么借助移动终端的兴起来开发新顾客和增强老顾客粘性?

        以前,我们说成功的品牌营销在于抢占消费者的心智,现在,随着消费者时间碎片化的分割,留给品牌营销的时间则越来越分散。在快速消费时代,谁能更多抢占消费者的时间,谁就更能赢得消费者的心。那么如何在有限的碎片化时间内吸引消费者?如何更多地抢占消费者的碎片化时间?如何深入影响消费者心智?

        生动化形象展现商家信息,第一时间抓住消费者眼球。

        碎片化信息时代为品牌营销提出了更高的要求,信息不仅仅要完整展现在消费者面前,更要考虑以何种方式出现在消费者面前,如何让他们在众多信息中第一时间就能看到你、关注你。虽然消费者接受的信息纷繁复杂,但他们也在寻找与自身需求契合且耳目一新的新生事物。而对于品牌来说,深入发掘目标消费者需求,建立生动化的形象与消费者有效沟通是吸引消费者关注的必然之道。一个好名字、一款生动化的包装、一句打动内心的口号、一则吸引眼球的广告都可以成为吸引消费者的兴趣点。吸引关注是品牌在碎片化时代打动消费者的第一步,也是关键一步。

        微信式营销,互动式体验,增加消费者了解品牌的时间

        如何让消费者看到你之后,有兴趣深入了解品牌内涵是第二步。如今,向消费者灌输信息的时代已经过去,与消费者互动的时代已经来临。加强与消费者互动,以新颖的形式让他们参与其中,可以有效增加其了解品牌的时间,更有助于提升品牌好感度。具体方法有很多种,这里简单列举几条:

        1、使用近来兴起的“手机端App”与顾客进行互动,如:亿卓会员管理软件推出的‘’手机端APP‘’就是这样一款产品,主要为店铺带来以下帮助:
        
①会员关注微信平台后,可以查询账户的余额、余次、消费历史、积分等信息;
        
②会员关注微信平台后,将直接获取微信会员卡,再次消费时直接使用微信会员卡,不再需要PVC会员卡;
        
③会员关注微信平台后,可以通过平台了解该店铺品牌的发展历史、团队介绍等商家信息,全面的了解商家;
        
④商家可以直接发布最新优惠活动,顾客直接通过微信就可以了解到这些优惠信息。

       发布店铺品牌App,让品牌走进消费者的生活;

        2、创新互联网视频,增加互动前贴片,吸引消费者点击查看更多有趣的内容。

        这些形式无不是在吸引消费者花更多的时间关注品牌或产品信息。所以,增加消费者停留时间,让他们更充分了解品牌价值,增强消费者粘性,是品牌营销的重要环节。

        个性化沟通,长时间影响消费者决策

        随着互联网文化的冲击,俏皮、自嘲、卖萌式的互联网语言成为众多品牌与消费者沟通的有效方式。从淘宝体、凡客体的流行,个性化的沟通方式不仅能够长期锁定消费者,拉近他们与品牌的距离,而且可以加深品牌对消费者的影响,让品牌文化成为消费者的语言习惯或生活方式。当品牌日渐成为消费者的生活方式时,自然也就长时间占据了他们的时间,成功营销指日可待。

        在碎片化时代,品牌营销的过程就是锁定消费者、留住消费者、影响消费者的过程,那么抢占消费者第一时间的关注点、增加消费者停留时间、长时间锁定消费者,则是品牌营销成功的关键。

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