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你的店铺有什么样的能力,吸引顾客来消费呢?

时间:2019/3/11 11:13:37

无数店铺的经营者,思维还停留在工业社会,以为“开个店就有人来买东西。”
你的店铺有什么样的能力,吸引顾客来消费呢?
 
所以,我们要用什么样的方式,让顾客来到我们的店铺,这是关键。首先要问自己:
 
第一个问题:如果是你,你会来自己的店铺消费吗?
 
第二个问题:你所提供的服务和产品是推广给谁的?定位是什么样的人群?
 
第三个问题:我们了解现在新人类的生活方式吗?
 
用户思维
在之前的很长一段时间里,我们用的都是“产品思维”来运营宠物店,我们关注的更多的是宠物店本身怎么样,现在我们需要用“用户思维”来思考问题:“顾客希望我们怎么样?”
 
这里我们可以列举一些例子,有宠物行业的案例,也有其他行业的作为参考:
 
 
多品类/多品牌连带
 
 
日本的莺屋书店,不是一家普通的书店,它卖咖啡、饼干、面粉、家具、电话、影碟、晚餐等等。
 
所有的一切都是来自于消费者生活方式的改变,它定位日本的中产阶级,70后、80后的新消费者。
 
单品极致
比如雀巢胶囊咖啡机,日本的秋山木工只做家具,日本1349年起的“盐濑总本家”只卖馒头。日本,这样单品极致的品牌非常多,不贪知止,之所以做这个品牌,是为了持续给客人好的感受。
 
宠物行业里,如果非常热衷于某一个领域,又有独到的见解或者经验,不妨继续保持你的热情和专注度研究推广下去,有一天你会收获原来做到极致是如此的体验。
 
增加颜值视觉冲击
 
 
如果你进到一家商品堆积乱糟糟的宠物店,你询问某件商品时,老板翻箱倒柜给你找商品,这种体验好吗?
 
如果改变一下格局呢?让所有的产品以一种精致的方式呈现出来,是不是就让人感觉到别样的精致?这是源自高颜值带来的视觉享受,这种享受同样会激发起人的购物欲。

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